Accélérez la diffusion des meilleures pratiques et stimulez l’échange transversal


L’équipe de coaches de Vivacci a partagé avec un groupe de Directeurs des Ressources Humains, Directeur de la Formation et de Directeur de Communication, autour des expériences des grands groupes pour la diffusion des pratiques et le développement de la collaboration transversale.



Comment favoriser le partage de « bonnes pratiques » ?

Le partagede pratique est rarement une réalité spontanée dans nos grandes organisations ; chacun compte sur l’autre ou sur le «système» pour la mettre en œuvre.

Certains clients ont essayé de recenser les «meilleures» pratiques ; la sélection des «meilleures» a rarement fonctionné ; en effet, des enjeux de compétition interne viennent polluer le processus et font perdre de vue l’objectif d’enrichissement mutuel.

Pour favoriser le partage de ‘bonnes pratiques’, nous avons l’expérience et proposons des dispositifs organisés, de partage de pratiques, autour de thèmes importants pour l’organisation, permettant de susciter les échanges et l’initiative relationnelle, de partager autour des situations réelles vécues, de rechercher à plusieurs des solutions.

Nous proposons de partager sur les réalités récentes, actuelles ou à venir ; et de rechercher les facteurs de succès, les alternatives, la résolution des difficultés.

Finalement ces dispositifs qui organisent et ‘forcent’ les échanges, permettent de créer de nouvelles relations au sein de l’organisation et de développer la capacité à ‘Oser créer le lien’.

« Mais comment cela se passe-t-il ? Comment organisez-vous cela concrètement ? »

Sur une demi-journée à 2 jours, nous organisons des réunions de 6 à 12 personnes, qui chacune apporte ses expériences et recueille un feed-back et des suggestions des autres membres du groupe.

Le processus de facilitation est bien cadré, avec une méthode qui permet de réguler la parole et de la focaliser de manière efficace.

En fin de session, une synthèse est élaborée par le groupe et mise à la disposition de la communauté de pratique.

Ce processus s’installe dans la durée, démarre par des sessions en présentiel - qui restent la meilleure manière de développer une relation de confiance - et peut se poursuivre à distance, par conférence téléphonique ou webinar, en virtuel.

« Vous nous parlez beaucoup de mobilisation, qu’entendez-vous par ce terme ? »

Accélérez la diffusion des meilleures pratiques et stimulez l’échange transversal
Pour nous la mobilisation des personnes qui travaillent pour une organisation implique de travailler simultanément sur quatre niveaux.

La clarté de l’intention stratégique : vérifier que les managers savent reformuler avec leurs propres mots la vision des dirigeants et les objectifs opérationnels.

L’appropriation : permettre à chaque manager de décliner les objectifs en plans d’action, aux niveaux de ses propres responsabilités.

La motivation : gérer la dynamique humaine pour permettre aux énergies humaines un fonctionnement écologique donc durable.

L’apprentissage : développer les compétences par et pour un travail efficace.

     


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